Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltatás tárgya szálláshely-szolgáltatás a visszaigazolásban szereplő időszakra és létszámra.

Foglalás minimum két éjszakára, 100% előre fizetendő, a foglalás akkor végleges, ha a teljes díj beérkezett, és visszaigazolásra került.

A foglalás díja bankkártyás fizetéssel vagy banki átutalással teljesíthető. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a weboldalon elérhető vagy a foglalási folyamat során megjelölt online fizetési szolgáltatón keresztül történik. Banki átutalás esetén a fizetés a visszaigazolásban megadott bankszámlaszámra teljesíthető. A fizetés akkor tekintendő teljesítettnek, amikor annak teljes összege a Szolgáltató részére jóváírásra került. A foglalás kizárólag a teljes szállásdíj beérkezését és a Szolgáltató visszaigazolását követően válik véglegessé.

Lemondás esetén, amennyiben a lemondás az érkezést legalább 14 nappal megelőzően történik, a megfizetett összeg 100%-a visszajár, 7 és 14 nap között 50% visszajár, 7 napon belül nem visszatérítendő. Meg nem jelenés esetén a díj nem jár vissza; korábbi távozásnál sincs visszatérítés, kivéve ha a szolgáltató hibájából hiúsul meg a szolgáltatás.

Check-in 15 órától, check-out legkésőbb 10-ig.

Csak a foglalásban szereplő vendégek tartózkodhatnak bent, külsős nem jöhet be. Kisállat nem hozható. Dohányzás csak kijelölt kültéri helyen.

Csendes időszak 22:00-08:00 között.

Öt napnál hosszabb tartózkodásnál öt naponta ágynemű- és törölközőcsere biztosított; ennél gyakoribb csere előzetes egyeztetéssel, díjkötelesen kérhető.

A wellness saját felelősségre és rendeltetésszerűen használható. Kiskorú kizárólag megfelelő felnőtt felügyeletével használhatja a házat, a berendezéseket, a wellness-t és minden eszközt. Nyílt lánggal történő önálló tűzrakás nem engedélyezett; grillezni csak a biztosított eszközzel, rendeltetésszerűen, felügyelettel és saját felelősségre lehet.

Parkolás a kerítés mentén kijelölt helyen, díjmentesen, saját felelősségre; a járműben hagyott értékekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

Kaució nincs, de a vendég köteles a károkat megtéríteni. A vendég teljes felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amelyet ő vagy a vele együtt tartózkodó személy okoz a szálláshelyen vagy annak tartozékaiban. Ez magában foglalja különösen a megrongált, eltört, használhatatlanná vált vagy eltűnt berendezések, felszerelések, textíliák és egyéb tárgyak pótlási vagy javítási költségét, valamint minden ezzel összefüggő, igazolható költséget. A vendég köteles minden káreseményt haladéktalanul bejelenteni.

Súlyos vagy ismételt házirendsértésnél felszólítás után a további használat megtagadható. Elháríthatatlan külső körülmények esetén együttműködést rögzítünk. Panaszt e-mailben lehet jelezni. Jogvitánál békés rendezésre törekvés, magyar jog irányadó.

Az adatkezelés külön tájékoztató szerint történik; a vendég az előírt adatokat köteles megadni.